Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Республики Казахстан.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 14ти дней и в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, неотделённая от изделия пломба, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, а так же расходов связанных с проверкой на подлинность изделия не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Товар со скидкой обмену и возврату не подлежит.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: swalmaty.kz@gmail.com

Телефон: +7 700 756 88 99

Адрес: ТРЦ "Мега Алматы", 1й этаж, магазин-партнёр "SWAROVSKI"

ТРЦ "Достык Плаза", 2й этаж, магазин-партнёр "SWAROVSKI"

З А Я В Л Е Н И Е


Мною, , дата рождения г., , по кассовому чеку от г. в Партнёре-Магазине "SWAROVSKI" _________ был приобретен товар на сумму тг.
Возвращены товары в количестве шт.
№ п/п	Артикульный Номер и Описание	Количество		Сумма
1			шт
2			шт
3			шт
4			шт
Причина возврата _______________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________

Прошу вернуть мне сумму в размере тг.

Кассовый чек (прилагается).

20__ г.		Подпись покупателя