ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА КОМПАНИИ SWAROVSKI
В отношении оригинальных изделий Swarovski, приобретённых в собственных магазинах бренда (в том числе в интернет-магазине) или у авторизованных розничных продавцов Swarovski, действует полная гарантия в соответствии с законодательством, распространяющаяся на дефекты производства и материалов. Ознакомиться с гарантийной политикой можно в любое время в разделе «О Продукте» на www.swalmaty.kz.
Гарантия распространяется только на повреждения, которые, по мнению Swarovski или авторизованного розничного продавца Swarovski, не являются случаем поломки или ненадлежащего использования, нормального износа, модификации, попытки ремонта, небрежного обращения или несоблюдения рекомендаций Swarovski по уходу за изделием. Ознакомиться с рекомендации по уходу можно в любое время в разделе «О Продукте» на www.swalmaty.kz.
Любое изделие, признанное дефектным в соответствии с настоящей гарантией, по усмотрению Swarovski или авторизованного розничного продавца Swarovski может быть:
Заменено, при наличии, на идентичное изделие.
Заменено на товар сопоставимой стоимости.
Отремонтировано в зависимости от степени повреждения продукта, на который распространяется гарантия, а также от осуществимости ремонта и наличия запасных частей. Поврежденное изделие следует передать в ближайший магазин Swarovski или авторизованному розничному продавцу Swarovski, который отправит его в местное торговое представительство Swarovski. При отправке изделий по почте они должны быть застрахованы и высланы ценным или заказным отправлением, так как Swarovski не несёт ответственности за повреждения, утерю или хищение, которые могут произойти во время транспортировки. Настоящая гарантия предоставляется бесплатно. Сохраните чек, квитанцию о доставке, чек на подарок или сертификат подлинности в случае обращения по гарантии. Чек или сертификат служит подтверждением факта покупки и подлинности изделий, а также документом, подтверждающим право на получение гарантии. Настоящие условия гарантии действуют, если нет специальных условий гарантии, распространяющихся на определённые изделия. Swarovski оставляет за собой право отменить или изменить данные условия гарантии в будущем в любое время. Данная гарантия не влияет на ваши законные права.
Настоящие условия гарантии действуют в течении 2х лет с момента приобретения продукта. Подтверждением гарантии является гарантийный сертификат с печатью магазина и датой приобретения, который предоставляется при покупке каждого оригинального изделия Swarovski .
ПРАВИЛА УХОДА ЗА УКРАШЕНИЯМИ С КРИСТАЛЛАМИ
Все модные украшения Swarovski изготавливаются вручную, поэтому они очень хрупкие. На металл наносится покрытие, а каждый кристалл закрепляется отдельно. Поэтому изделиям требуется особый уход. Соблюдайте следующие рекомендации.
Храните украшения в упаковке, в которой они продавались, или в мягком мешочке, чтобы они не поцарапались.
Часто протирайте украшения мягкой салфеткой, чтобы они не утратили первоначальный блеск. Вы так же можете приобрести специальные Салфетки по уходу за нашими изделиями в наших магазинах.
Снимайте украшения, прежде чем мыть руки, принимать душ и пользоваться парфюмерией, лаком для волос, мылом, лосьоном и т. д. В противном случае можно повредить металл, сократить срок службы покрытия и спровоцировать потускнение кристаллов.
Надевайте украшения, когда вы уже одеты, и снимайте, прежде чем начать раздеваться.
Избегайте контакта с водой.
Во избежание царапин и расколов исключите резкое соприкосновение изделий с другими предметами (например удары).
УХОД ЗА ЧАСАМИ SWAROVSKI
Чтобы часы Swarovski надолго остались в прекрасном состоянии без царапин, сколов и других повреждений, соблюдайте следующие рекомендации:
Не носите часы с браслетами и металлическими цепочками.
Избегайте контакта с твёрдыми предметами.
Избегайте прямого контакта с солёной и пресной водой, растворителями, чистящими средствами, парфюмерией, косметикой и т. д.
Протирайте часы мягкой безворсовой салфеткой, чтобы они сохраняли первоначальный блеск.
ПРАВИЛА УХОДА ЗА ПРЕДМЕТАМИ ДЕКОРА
Аккуратно протирайте изделие мягкой безворсовой салфеткой или чистите его вручную тёплой водой.
Не замачивайте кристальные изделия в воде.
Вытирайте мягкой безворсовой салфеткой, чтобы изделие засияло ещё ярче.
Избегайте контакта с едкими веществами, абразивными материалами и моющими средствами для стекла/окон.
Прежде чем прикасаться к кристаллам, рекомендуется надевать хлопчатобумажные перчатки, чтобы не оставлять отпечатки пальцев.
